Visages du Monde Collection 2023

A s s u r a n c e m u l t i r i s q u e Comment utiliser les services d’assistance ? Appeler ou faites appeler dès la survenance de l’événement, IMPERATIVEMENT MUTUAIDE ASSISTANCE au 01 45 16 84 98 en rappelant votre numéro de contrat : 5404. • Obtenir l’accord préalable de MUTUAIDE ASSISTANCE avant de prendre toute initiative ou d’engager toute dépense. • Vous conformer aux solutions que préconisera MUTUAIDE ASSISTANCE BAGAGES • Perte, vol, déterioration 2 000 € / personne • Indemnité de retard de livraison (supérieur à 24h, sur votre lieu de destination) 300 € / personne • FRANCHISE 30 € / personne ANNULATION Nous garantissons les frais d’annulation pour cause de : MALADIE GRAVE, ACCIDENT GRAVE OU DÉCÈS, y compris la rechute,l’aggravation d’une maladie chronique ou préexistante, ainsi que les suites,les séquelles d’un accident survenu antérieurement à la souscription de la présente convention) ou de décès. • FRANCHISE Aucune Ce qui précède ne représente qu’un extrait des conditions de contrats dont il fait référence. Un contrat détaillé vous sera remis lors de votre inscription comprenant le descriptif de ces garanties. Le résumé des conditions ci-dessus n’a pas de valeur contractuelle. Conditions disponibles sur www.v-i.travel . Siège Social : 122 bis quai de Tounis 31000 TOULOUSE ASSISTANCE RAPATRIEMENT ASSISTANCE EN CAS DE MALADIE OU DE BLESSURE • Rapatriement médical Frais réels • Envoi d’un médecin sur place Frais réels • Retour au domicile ou poursuite du voyage après consolidation Frais réels • Remboursement des frais médicaux et Avance de frais d’hospitalisation • Asie, Australie, Canada, USA, Nouvelle-Zélande 150 000 €/ personne max • Reste du monde 75 000 € / personne max • Franchise 30 € • Retour des enfants mineurs & bénéficiaires (1) Assistance en cas de décès • Retour anticipé (2) • Rapatriement Frais réels Assistance voyage • Envoi de médicaments à l’étranger Frais d’envoi • Transmission de message urgent Frais réels • Assistance perte ou vol pièces d’identité Organisation du service • Frais d’avocat à l’étranger 3 500 € (max) • Assistance en cas de perte ou vol de documents Frais réels (conseil-envoi) et 152 € / personne (réfection) (1) Billet Aller / Retour (2) Billet Retour. Pandémie Annulation pour maladie déclarée dans le mois précédant le départ en cas d’épidémie ou de pandémie (8000 €/pers), refus d’embarquement suite à prise de température / Rapatriement médical (frais réels) frais médicaux, frais hôteliers suite à une mise en quarantaine (80€ / pers) / Retour impossible suite à des mesures de restriction de déplacement des populations en cas d’épidémie ou de pandémie et frais hôteliers (1000 € / pers et 80 € / nuit) RESPONSABILITÉ CIVILE VIE PRIVÉE à L’ÉTRANGER • Dommages corporels, matériels et immatériels 4 500 000 € / sinistre • Dommages corporels survenus aux USA / Canada 1 000 000 € / sinistre • Dommage matériels et immatériels consécutifs 45 000 € / sinistre • Franchise 150 € / sinistre • Défense et recours 20 000 €/ sinistre (seuil d’intervention à 380 €) Pour votre sécurité L’assurance multirisque Premium / Épidemie Jusqu'à 500 € De 5001 à 700 € De 701 à 1000 € De 1001 à 1500 € De 1501 à 2200 € De 2201 à 5000 € De 5001 à 8000 € De 8001 à 15000 € 40 € 50 € 71 € 77 € 100 € 117 € 235 € Nous consulter Assurance multirisque Jusqu'à 500 € De 5001 à 700 € De 701 à 1000 € De 1001 à 1500 € De 1501 à 2200 € De 2201 à 5000 € De 5001 à 8000 € De 8001 à 15000 € 40 € 40 € 40 € 65 € 65 € 77 € 162 € Nous consulter À compter du 1 er janvier 2023, les tarifs et services inclus dans votre contrat d’assurance sont susceptibles d’évoluer. Renseignements et détails auprès de votre agence de voyages Votre voyagiste s’engage et vous assure bien plus qu’un simple voyage L’EXPERTISE EST NOTRE MÉTIER • À vos côtés avant, pendant et après votre voyage Des équipes qui mettent savoir-faire, conseil et maîtrise des destinations à votre service. À chaque étape de votre voyage, nous sommes là pour vous accompagner. • Gain de temps et personnalisation, ça simplifie la vie ! Nous sommes toujours là pour vous conseiller et sélectionner avec vous le voyage qui vous ressemble. Tout gérer de A à Z, pour simplifier l’organisation de votre voyage, c’est le coeur de notre métier. LA QUALITÉ AVANT TOUT ! • Fiabilité et excellence Dans une recherche permanente d’excellence, les voyages que nous proposons sont créés et sélectionnés avec soin par des experts et audités régulièrement. • Transparence et vérité 100% des avis clients sont affichés, vrais et pris en compte dans l’amélioration permanente de la qualité. RASSUREZ-VOUS, ON VOUS PROTÈGE • Assistance 24h/24 et 7j/7 Bénéficiez d’une assistance téléphonique en français, pendant toute la durée du voyage. • Sécurité En cas de force majeure (circonstance exceptionnelle et inévitable à destination), le retour anticipé sans frais est assuré par le voyagiste. PARLONS PRIX EN TOUTE TRANSPARENCE • Garantie des prix dès la réservation Le prix est sans surprise et garanti dès la réservation. • Garantie et sécurité des paiements L’argent avancé pour réserver votre voyage est garanti et remboursé en cas de défaillance financière du voyagiste. À VOTRE SERVICE • La liberté de changer d’avis Jusqu’à 2 semaines avant le départ : vous ne payez que les frais réels de modification s’il y en a*. • Réactivité Tout est mis en oeuvre pour répondre au plus vite à vos attentes et questions avant, pendant et après le voyage. Les éventuelles réclamations sont prises en charge sous 4 semaines maximum. * Engagement applicable par tous les voyagistes, à l’exception des croisiéristes Visages du Monde membre du Seto signe la charte du voyage avec le Ce catalogue à caractère publicitaire ne constitue pas un document contractuel au sens de l'arrêté du 14 juin 1982. Membre de l’APST La Garantie des Professionnels du Tourisme Organisme de garantie collective prévue par la loi 92.645 du 13.07.92 Responsabilité Civile et Professionnelle RCP : HISCOX Contrat HA RCP0317037 38 Avenue de l’Opéra 75002 Paris Visages du Monde S.A.S au Capital de 250 000 € - Registre des opérateurs de voyages et séjours – IM022110004 - IATA 202.606.12 - Membre de « Les entreprises du voyage » RCS St Brieuc 323750380 - Code NAF 7912 Z - TVA intracommunautaire FR 463 237 503 80 Membre de 10-31-1601 pefc-france.org V i s a g e s d u M o n d e | C O L L E C T I O N 2 0 2 3 | 1 5 8