Hôtel Iberostar Quetzal *****

Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est, dans la région de Quintana Roo et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique, où le mélange de couleurs entre le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes ne manquera pas de vous surprendre.
Des kilomètres de plages qui invitent à de longues balades, de jour comme de la nuit, la température de l'eau toute l'année à 25°C ... Et l'ambiance... Caliente, forcément... Bienvenue à Quintana Roo, forteresse de la fiesta mexicána ! Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au coeur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sables.
Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.L'hôtel Iberostar Quetzal 5* (normes locales) est situé à 5 minutes de Playa del Carmen, sur la Riviera Maya. Cet hôtel a un accès direct à l'une des plus belles plages de la Riviera Maya et à proximité de ses principaux lieux de loisirs et de culture. Il est ancré au coeur d'une forêt tropicale humide, dans le respect de la faune et de la nature, qui lui a valu la certification "Earth Check".INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

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Logement
L'hôtel dispose au total de 350 unités.

Jusqu'au 31/10/23
Durant votre séjour, vous serez logés en chambre Standard.

- 1 lit King ou 2 lits doubles
- 1 canapé-lit
- Climatisation
- Minibar (réapprovisionnement tous les 2 jours)
- Salle de bain avec sèche-cheveux
- Wi-Fi
- Télévision
- Nécessaire à repasser
- Ventilateur de plafond
- Nécessaire à café/thé
- Coffre-fort
- Balcon vue jardins.

Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.

Avec supplément :
- Chambres côté Piscine. Même superficie et équipements que les Standards. A proximité de la piscine.

Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes et 2 enfants

A compter du 1/11/23
Durant votre séjour, logez en chambre premium (35 m²) :

- 1 lit King ou 2 lits doubles
- 1 canapé-lit
- Climatisation
- Minibar (réapprovisionnement tous les 2 jours)
- Salle de bain avec sèche-cheveux
- Wi-Fi
- Télévision
- Nécessaire à repasser
- Ventilateur de plafond
- Nécessaire à café/thé
- Coffre-fort
- Balcon vue jardins.

Capacité maximale : 3 adultes ou 2 adultes + 2 enfants

Info vérité : toutes les chambres sont entièrement non-fumeur (intérieur/extérieur).
Possibilité de contravention en cas de non-respect.

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Présentation
Découvrez la Riviera Maya...
Située sur la côte Est, dans la région de Quintana Roo et au sud de Cancún, la Riviera Maya est la destination touristique côtière la plus importante au Mexique, où le mélange de couleurs entre le golfe du Mexique et la mer des Caraïbes ne manquera pas de vous surprendre.
Des kilomètres de plages qui invitent à de longues balades, de jour comme de la nuit, la température de l'eau toute l'année à 25°C ... Et l'ambiance... Caliente, forcément... Bienvenue à Quintana Roo, forteresse de la fiesta mexicána !

Séjournez à Playa del Carmen et ses alentours ...
Au coeur de la riviera Maya, entre Cancun et Chetumal, Playa del Carmen est une des stations balnéaires les plus prisées de la Caraïbe mexicaine!
Connue pour ses nombreux commerces, profitez de votre séjour pour vous balader sur la Quinta Avenida, charmante rue piétonne aux nombreux restaurants, boutiques et discothèques. Bordée par la mer Caraïbes, vous trouverez de belles plages de sables.
Elle est également le point de départ idéal pour visiter les ruines mayas (Tulum et chichen itza), les parcs éco-touristiques "Xcaret" et "Xell-ha" et l'île de Cozumel.

L'hôtel Iberostar Quetzal 5* (normes locales) est situé à 5 minutes de Playa del Carmen, sur la Riviera Maya. Cet hôtel a un accès direct à l'une des plus belles plages de la Riviera Maya et à proximité de ses principaux lieux de loisirs et de culture. Il est ancré au coeur d'une forêt tropicale humide, dans le respect de la faune et de la nature, qui lui a valu la certification "Earth Check".

INFO VERITE : Selon les conditions météorologiques, les vents et marées peuvent ramener beaucoup d'algues sur les plages, notamment entre les mois de Mai et Décembre.

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Restauration
Durant votre séjour, vous serez logés en formule tout inclus, (veuillez vous référer à la rubrique "formule tout inclus").
Pour vos repas, l'hôtel possède un restaurant buffet ouvert en journée et en soirée.
L'hôtel possède également cinq restaurants à la carte (réservation requise) de spécialités mexicaines, japonaises, méditerranéennes, italienne et un steak house.
Pour vous détendre et profiter de rafraichissements en journée et en soirée, vous aurez le choix parmi plusieurs bars dont deux bars cocktail situés dans le hall de l'hôtel, un bar dans la piscine et un bar situé sur la plage. Le soir, vous aurez en plus le choix entre un bar situé dans le théâtre de l'hôtel ou un bar à l'ambiance plus sportive, diffusant des matchs sportifs selon horaires. En journée, vous profiterez du glacier sur la plage.
A noter :
Un service de restauration en chambre est disponible en journée, sans supplément.
Les restaurants à la carte sont ouverts pour les dîners et sont sur réservation uniquement, sans supplément.

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Les plus
Accès direct à la plage
Hôtel familial
Proche des commerces de Playa del Carmen

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Sports et loisirs
L'hôtel Iberostar Quetzal 5* (normes locales) est situé avec un accès direct à la plage de sable équipée de chaises longues et parasols (sans supplément).
Il met à disposition 4 piscines extérieures (dont un bassin pour les enfants) et un bain bouillonnant.
Pour vos loisirs, l'hôtel est équipé d'une salle de fitness (accès autorisé à partir de 16 ans), d'un court de tennis, d'un terrain de basket et volleyball. Dans l'après midi, des sports nautiques et des cours de danse vous seront proposés (location de matériel, programme et horaires à consulter sur place). Si vous préférez vous détendre dans un bel environnement, des cours de yoga sont à disposition (sans réservation mais sous réserve de disponibilité).

A noter : Prêt de serviettes de plage et piscine, contre caution. Attention, leur perte entraîne un coût.

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Equipements
L'hôtel propose :

- Réception 24h/24h.
- Parking.
- Wi-Fi dans tout l'hôtel.

Avec supplément :
- Boutiques.
- Centre médical.

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Bon à savoir
- Taxe environnementale à régler sur place : environ 3 USD/chambre/nuit (sous réserve de modification par les autorités gouvernementales).

INFO VERITE
- Il est interdit de fumer en dehors des zones aménagée pour les fumeurs. Toutes les chambres sont non-fumeur (y compris les balcons et terrasses).

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Santé et Sécurité
Avant votre départ, veuillez consulter le site du ministère des Affaires étrangères pour connaître les risques sanitaires éventuels qui peuvent concerner votre destination : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs/conseils-par-pays-destination/

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Pour info
Tous horaires de vols communiqués avant réception de votre convocation ne peuvent l'être qu'à titre indicatif.
Dans tous les cas, il est impératif que vous attendiez la réception de la convocation comprenant les horaires définitifs avant d'organiser votre voyage.
Nous ne pourrons être tenus responsables d'un changement d'horaires entre votre réservation et la convocation définitive.
Nous vous informons que, pour ce séjour, les vols sont susceptibles de faire l'objet d'une escale.

La convocation à l'aéroport, les horaires en heures locales et le plan de vol définitif vous seront communiqués dans les 48h avant le départ.
Nous vous signalons que l'aéroport d'arrivée à Paris peut être différent de l'aéroport de départ.
Prestations à bord : pour vous garantir un voyage au meilleur prix, les collations et boissons ne sont pas comprises au service à bord des avions lors des vols aller et retour ; nous vous offrons la possibilité de choisir en toute liberté vos collations et boissons proposés à la carte, à régler directement auprès de l'équipage au cours du vol (paiement en espèces et en EUR uniquement).

Personnes à mobilité réduite : suite à l'entrée en vigueur du règlement européen EU 1107/2006, toute demande d'assistance (chaise roulante, etc.) doit parvenir à la compagnie aérienne au plus tard 48h avant la date de départ.

PRÉCISION DESCRIPTIF
Les photos utilisées pour présenter les hôtels et la destination le sont à titre indicatif et non-contractuel. Concernant votre logement, l'hôtel offre différentes configurations et décorations. La chambre allouée lors de votre arrivée pourra être ainsi différente de celle figurant en photo sur le présent descriptif.

Votre séjour est assuré par le tour opérateur suivant :
FRAM

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Enfants
Pour les enfants âgés de 4 à 12 ans, l'hôtel dispose d'un mini-club pour les enfants de 4 à 7 ans avec une mini-discothèque, d'un club pour les plus grands de 8 à 12 ans et d'un club pour les adolescents de 13 à 17 ans. Pour les trois clubs, l'équipe d'animation est non-francophone et propose une variété de jeux collectifs et libre, ainsi qu'une mini discothèque. Selon le programme, diverses activités seront proposées comme des films, des activités plus calmes en salle de jeux et de lecture, des cours d'espagnol (horaires et programme à consulter sur place et sous réserve de disponibilité).
L'hôtel met également à disposition pour les enfants une piscine, une aire de jeux ainsi qu'un menu pour enfants dans les restaurants.

Moyennant un supplément, un service de baby-sitting est à votre disposition pour s'occuper de vos enfants.

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Formule tout inclus
Dans le cadre de votre formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner, déjeuner et dîner) servie sous forme de buffet au restaurant principal,
- des boissons (boissons non alcoolisées et alcoolisées locales, vins locaux, thé et café),
- des encas disponibles en cours de journée au snack-bar.

A noter:
- Les boissons alcoolisées sont servies selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour,
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans,
- Pantalon long pour les hommes et tenue décente pour les femmes exigés pour le restaurant,
- Le port du bracelet All Inclusive est obligatoire.

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Charte sanitaire
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyagez librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

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Formalités
Bonne nouvelle : Compte tenu de votre nationalité française, vous pouvez voyager librement au Mexique, sans avoir à justifier de certificat de vaccination Covid.

A NOTER
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités sanitaires du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour..

Concernant l'éventuel impact du Coronavirus sur votre séjour, nous vous invitons à consulter la page ci-dessous du site officiel France Diplomatie :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/actualites-du-ministere/informations-coronavirus-covid-19/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions/article/coronavirus-les-reponses-a-vos-questions

Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date de retour. Le voyageur doit être en possession d'un billet aller et retour. A l'entrée sur le territoire mexicain, les services migratoires pourront notamment demander au voyageur de justifier de ses moyens d'existence pendant son séjour au Mexique.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

IMPORTANT A COMPTER DU 01 avril 2021
A compter du 1er avril 2021, tous les voyageurs étrangers se rendant à Cancun et aux alentours à l'intérieur de l'état du Quintana Roo doivent s'acquitter d'une taxe d'un montant de 224 pesos mexicain (environ 10 à 11 USD selon le taux de change en vigueur) par passager. Cette taxe est obligatoire et devra impérativement être présentée à l'aéroport avant d'embarquer en quittant le territoire mexicain. Le paiement peut se faire en ligne sur le portail web suivant : http://visitax.gob.mx/, pendant votre séjour au Mexique. Le justificatif de paiement doit être téléchargé et devra se conserver minutieusement pendant votre séjour. Il devra être présenté à l'aéroport avant d'embarquer au moment de quitter le territoire mexicain. Dans le cas où vous n'avez pas anticipé le paiement en ligne avant la fin de votre séjour, il est possible de demander une assistance à l'aéroport de Cancun le jour de votre départ . Pour éviter de retarder votre embarquement, nous vous conseillons vivement de procéder au paiement en ligne sur http://visitax.gob.mx/ , pendant votre séjour.

Pour réaliser le paiement en ligne, veuillez suivre les instructions et indiquer les informations requises, soit :
- Le nombre de passagers voyageant ensemble
- Nom, âge et numéros de passeports de chaque passager,
- Date de sortie de Cancun (du territoire du Quintana Roo),
- Effectuer le paiement en ligne en sécurité

Pour les personnes qui voyagent en groupe ou en famille, un seul paiement peut se faire mais chaque passager devra être muni de son propre justificatif de paiement.

Ressortissants étrangers et binationaux devront être en conformité avec les différentes réglementations en vigueur, selon leur nationalité et devront s'informer auprès de leur consulat.

Important : Les vols à destination ou en provenance du Mexique sont susceptibles de faire escale aux Etats-Unis ou le Canada. Vous devez respecter les conditions de franchissement des frontières propres aux Etats-Unis et au Canada (une autorisation électronique de voyage ESTA ou visa pour les Etats-Unis et une autorisation de voyage électronique « AVE » ou « ETA » pour le Canada). Nous vous invitons à consulter la rubrique conseils aux voyageurs du site France Diplomatie concernant les formalités d'entrée et de sortie des Etats-Unis et du Canada.

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Sports et loisirs payants
L'hôtel dispose de son propre centre de plongée certifié PADI proposant diverses sorties et séances de plongée (en supplément).
Pour vous détendre, l'hôtel possède un Spa situé en pleine nature sous une palapa. Le Spa est ouvert en journée et propose des massages ainsi qu'un circuit d'hydrothérapie avec une piscine à jets, une douche sensorielle, un sauna et un bain turc. Un salon de beauté est également disponible proposant des soins de pédicure, manucure et un salon de coiffure.
Moyennant supplément, à Playa del Carmen et ses alentours et indépendamment de l'hôtel, vous pourrez pratiquer de la plongée au tuba dans des cénotes (grottes souterraines locales).
L'hôtel est situé à proximité d'un parcours de golf (activité indépendante de l'hôtel).

A noter : les horaires, tarifs et séances à la carte sont à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier.

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Activités
L'hôtel Iberostar Quetzal propose un programme d'animations sportives et récréatives en journée et des spectacles en soirée sous forme de représentations théâtrales et musicales.
Le programme précis est à consulter sur place directement auprès de l'hôtelier. A noter que l'animation est non-francophone.

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Ce prix comprend
Le vol aller et retour
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
L'accueil à l'arrivée.
Le transfert aller et retour de l'aéroport à l'hôtel.
Le séjour selon le type d'hébergement choisi et la formule Tout Compris.
Les boissons selon descriptif.
Les services, loisirs et activités mentionnés.

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Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et d'entrée et sortie du territoire.
Les taxes éventuelles environnementales.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.

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