Garanties COVID, partez bien assuré !
Si je réserve un voyage pour ce printemps ou cet été, quel est le risque ?
Quelles sont mes garanties ?
* Franchise minimum de 75 € si justificatifs fournis, sinon 150 €.
Remboursement de l’assurance déduction faite de la cotisation et des frais de dossier.
Lors du premier confinement en mars 2020, l’état avait pris une ordonnance afin de protéger les professionnels du voyage et les consommateurs. Cette ordonnance prévoyait que l’ensemble des sommes versées par les clients lors d’une réservation étaient conservés par l’agence de voyage en échange d’un bon à valoir d’une durée de validité de 18 mois à partir de la date d’émission du bon.
Au terme des 18 mois, si le client n’a pas pu utiliser son bon, il aura la possibilité de demander le remboursement à l’agence.
Les agences Visages du Monde sont par ailleurs membres de l’APST, Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme, ce qui vous apporte la garantie qu’en cas de défaillance de l’agence, vos séjours réservés seront malgré tout assurés dans le cadre de la garantie financière.
